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Bachiller


Objetivo:
Atender de manera óptima los servicios de asistencia que solicitan los clientes o afiliados, con apego total a las coberturas, políticas, tarifas y procedimientos establecidos con un verdadero sentimiento de servicio y una excelente atención al cliente.
Principales funciones:
Atender todas las llamadas telefónicas conforme al protocolo establecido por la empresa y de conformidad con cada cliente
Recibir y gestionar eficientemente las solicitudes de asistencia, de acuerdo a los procesos establecidos para cada tipo de caso
Llevar a cabo el seguimiento que sea necesario para garantizar la correcta prestación del servicio en cada caso.

Empresa: Global Solutions Center
Localidad: Pereira (Risaralda)
Sector: Telecomunicaciones
Profesiones relacionadas: Servicio al Cliente,Customer Care
Tipo de contrato: Indefinido, Jornada Completa
Experiencia mínima: 1 años
Fecha de publicación: 11-07-2016
Salario: No especificado

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