Administrador de Sistemas

Administar y garantizar la correcta operación de los sistemas y plataforma tecnológica que soporta la operación del hub de collections.
Coordinar, y hacer seguimiento de cambios y adecuaciones al sistema de marcación predictiva asegurando su correcta implementación.
Participar en el diseño de estrategias a ser implementadas en los sistemas de cobranzas y marcación predictiva, además de evaluar la viabilidad técnica de las mismas y posterior implementación y pruebas en los sistemas.
Análisis de problemas reportados sobre la plataforma tecnológica que soporta las labores del Hub de cobranzas, gestión de solución de los mismos ante las unidades de soporte a tecnología de cada país integrante del hub y/o con los proveedores de servicios del hub.
Identificar y diseñar soluciones tecnológicas que permitan optimizar los procesos de información y MIS resultado de la gestión de cobranzas y publicación de la misma.
Soportar y coordinar la ejecución de actividades relacionadas con proyectos tecnológicos y de estrategia que se adelanten dentro del HUB de collections.
• Administar la correcta ejecución de las estrategias en los sistemas que soportan el proceso de cobranza.
• Identificar oportunidades de mejoramiento tanto en el desempeño de los sistemas como en los procesos de generación de información, e implementar mejoras.
• Identificación, Verificación, análisis y solución de problemas que se generen sobre la plataforma tecnológica que soporta la operación del HUB.
• Participar y coordinar las pruebas que se ejecutan por proyectos / reportes de problemas solicitados al área de Tecnología local y regional, para los diferentes paises que integran el HUB.
• Verificar y validar los cambios de parámetros, revisar periódicamente y documentar, garantizando el correcto funcionamiento de las estrategias definidas por la gerencia de estrategias.
• Proponer e Implementar iniciativas al interior de la unidad de tecnología y del área de cobranzas para mejorar a nivel de sistemas de información los procesos actuales de cobranzas.
• Garantizar que el flujo de cuentas en CACS sea el solicitado por los gerentes de cobranzas.
• Coordinar y/o ejecutar dentro de la unidad de tecnología el envío y tracking de procesos de cobranzas como Play Message y Cartas de acuerdo a las estrategias definidas.
• Participar en reuniones de las áreas de operación y estrategias en donde se definan cambios en la operación y definición de estrategias.
• Seguimiento y control de los parámetros de marcación de acuerdo a las estrategias definidas
• Generación y revisión de reconciliaciones de los sistemas de acuerdo con políticas de control estipuladas por el Banco, garantizando asi el correcto intercambio de información.

Empresa: V&A
Localidad: Bogotá (Cundinamarca [inc.Bogotá])
Sector: Informática
Profesiones relacionadas: No indicado
Tipo de contrato: Indefinido, Jornada Completa
Experiencia mínima: 1 años
Fecha de publicación: Más de 60 días
Salario: 1 / Año

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